新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、現在発送方法はスタンダード便とエクスプレス便の2種類となりますが、通常よりもお届けに時間を要しております。
現在の所、配達日数はスタンダード便で4-6週間、エクスプレス便で2-3週間となっております。
しかし、この状況はオーストラリア政府、州政府の意向により日々変わりますので、目安としてお考えください。


大変ご迷惑をお掛け致しますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、スタンダード便とエクスプレス便のみの取り扱いとしていましたが、オーストラリア郵便局の通達により、しばらくの発送方法はエクスプレス便のみの取り扱いとなります。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、当店でも商品の発送を見合わせておりましたが、
本日よりスタンダード便とエクスプレス便のみの取り扱いで商品の発送を再開する運びとなりました。
しかしながら、お届けまで1〜2ヶ月ほど時間を要する場合がございます。
引き続きご迷惑をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、オーストラリアから日本への配達が大幅に遅延しております。
オーストラリアの郵便局でも、配達日時の目安が把握できておらず、当店も発送を見合わせる事に致しました。
大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、状況が変わるまで今しばらくお待ち下さい。

なお、当店のウェブサイトでは注文をお受けすることができますが、発送はオーストラリア郵便局の発送状況が整い次第となります。発送の目処が確認出来次第、当店から連絡を差し上げます。
どうぞよろしくお願い致します。

現在、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、オーストラリアから日本への配達が大幅に遅延しております。
オーストラリアの郵便局でも、配達日時の目安が把握できておらず、現在エコノミー便（追跡なし）を受け付けておりません。
スタンダード（追跡あり）とエクスプレス便（追跡あり）のみの発送となりますが、提携の航空便が運休の中、別の貨物輸送を利用している為、通常通りの業務が大変難しい現状となっております。

当店と致しましては、只今、商品の発送を受け付けることはできますが、配達日時の確証がお知らせできない為、お客様にご迷惑をお掛けする事があるかと思います。
この状況を踏まえた上で、商品の購入を検討されて下さい。

ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞ宜しくお願い致します。

実店舗はクリスマスから年末年始にかけて休まず営業致します。
営業時間は下記の通りです。

12月23日（月）09：00 ~ 20：00
12月24日（火）12：00 ~ 20：00
12月25日（水）12：00 ~ 20：00（祝日）
12月26日（木）12：00 ~ 20：00（祝日）
12月27日（金）09：00 ~ 21：00
12月28日（土）09：00 ~ 21：00
12月29日（日）09：00 ~ 21：00
12月30日（月）09：00 ~ 21：00
12月31日（火）09：00 ~ 21：00
01月01日（水）10：00 ~ 21：00（祝日）
01月02日（木）09：00 ~ 21：00
01月03日（金）09：00 ~ 21：00
01月04日（土）09：00 ~ 21：00
01月05日（日）12：00 ~ 20：00

なお、ウェブサイトの営業は、土日祝はお休みとさせて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

誠に残念ながら、オーストラリア ジュリーク社の販売形態の変更に伴い、当店でのジュリーク商品の取り扱いを
2019年10月31日までとさせて頂くことになりました。
長い間ご愛顧頂いたお客様には大変残念なお知らせとなりますが、どうぞご理解下さるよう、よろしくお願い申し上げます。

メールが戻ってきてしまうようなので、こちらでもご案内させて頂きます。
矢島様のご注文の商品は本日（10月31日）発送致しました。
どうぞよろしくお願い致します。

オーストラリアポストの郵送方法が10月1日より変更されます。
詳しくは、こちら　をご覧ください。

実店舗はクリスマスから年末年始にかけて休まず営業致します。
営業時間は下記の通りです。

12月23日（土）10：00 ~ 21：00
12月24日（日）10：00 ~ 20：00
12月25日（月）10：00 ~ 20：00（祝日）
12月26日（火）10：00 ~ 20：00（祝日）
12月27日（水）09：00 ~ 21：00
12月28日（木）09：00 ~ 21：00
12月29日（金）09：00 ~ 21：00
12月30日（土）10：00 ~ 21：00
12月31日（日）10：00 ~ 20：00
01月01日（月）10：00 ~ 20：00（祝日）
01月02日（火）09：00 ~ 21：00
01月03日（水）09：00 ~ 21：00

なお、ウェブサイトの営業は、土日祝はお休みとさせて頂きます。

どうぞよろしくお願い致します。

カワサキ様からお知らせ頂いたメールアドレスで返信しておりますが、届いておりますでしょうか？

日本の携帯電話のメールアドレスですと、海外からのメールが届かない場合がございます。
もし届いていないようでしたら、別のメールアドレスでご連絡頂けるよう、よろしくお願い申し上げます。

Ishikawa様からお知らせ頂いたメールアドレスへ連絡をしていますが、戻ってきております。
日本の携帯電話のメールアドレスですと、海外からのメールが届かない場合がございますが、届いておりますでしょうか？

商品は6月14日に発送しております。到着まで今しばらくお待ちください。

土本様からお知らせ頂いたメールアドレスへ連絡しておりますが、メールが戻ってきてしまいます。
商品は2月17日に発送致しますので、到着まで今しばらくお待ちください。

古谷様からお知らせ頂いたメールアドレスへ連絡しておりますが、届いておりますでしょうか？
日本の携帯電話のメールアドレスですと、海外からのメールが届かないことがございます。
もし届いていないようでしたら、別のメールアドレスでご連絡頂けるよう、よろしくお願い申し上げます。

長谷川様からお知らせ頂いたメールアドレスへ連絡しておりますが、届いておりますでしょうか？
商品は2月17日に発送しております。到着まで今しばらくお待ちください。

【メールアドレスについて　ご注意ください】

ご注文、お問い合わせの際にメールアドレスを入力して頂きますが、その際、日本の携帯電話のメールアドレスを使用されますと、海外からのメールが届かない場合がございます。 YahooやHotmail、Googleなどのフリーメールか、プロバイダーから提供されるメールアドレスをご使用下さい。